こんにちは、認定NPO法人D×P（ディーピー）です！ユースセンターでの相談対応スタッフを募集します！

わたしたちは2023年6月に繁華街（大阪・ミナミ）で「ユースセンター」を新設し、3年以上が経ちました。ユースセンターのオープンからこれまでに274回開所し、延べ11,973人の若者に利用していただいています。※2026年2月時点

繁華街にたどり着く若者は、これまでの大人との関わりを通して傷つき、不信感を持っているため、福祉的な支援に対してあきらめにも近い気持ちを抱いています。そして、犯罪などのさまざまなトラブルにも遭遇しています。

現在、ユースセンターに集まった若者からはさまざまな相談を受けています。ひとりひとりの若者の希望する状態を聞きながら、生活保護などの福祉支援、住居や居場所、妊娠や性被害相談などを専門とする他のNPOや病院など、さまざまな機関との連携を担っています。

そこで、ソーシャルワークを専門に行うチームの相談対応スタッフを募集します！

ユースセンターの開所ごとに利用者数が増え続けているので、そこで受け取る若者からの相談の数も増え続けています。なかでも、ひとりひとりの若者をとりまく課題に対して、専門性が必要な相談が増えていると感じています。そこで、よりスピード感もって若者に必要な動きができるよう、ソーシャルワークを専門に行う相談対応スタッフを募集します。

制度の狭間に抜け落ちやすい若者ひとりひとりと関わる仕事に、一緒に取り組みませんか？

精神保健福祉士・社会福祉士の方、歓迎です！

D×Pが取り組む社会課題

わたしたちが取り組む社会課題は、ユース世代の孤立です。若者の孤立は、不登校・中退・家庭内不和・経済困窮・いじめ・虐待・進路未定・無業などによって、いくつかの安心できる場や所属先を失ったときに起こります。D×Pは定時制高校や繁華街での取り組み（オフライン）とLINE相談（オンライン）で、全国のユース世代と出会いサポートをしています。

もっと取り組みについて知る
D×Pとは？

代表メッセージ

2023年6月にオープンしたミナミのユースセンター。オープンして2年でのべ11,973名の若者が訪れる場になりました。ユースセンターのなかでの他愛ない雑談のなかに、ひとりひとりの困難な背景が見えてきています。D×Pでは、ユースセンターに紐付く「ソーシャルワークチーム」で、個別相談対応・同行支援・専門機関へのつなぎを行っていくメンバーを募集します。ともに事業をつくっていきましょう！

今井紀明
認定NPO法人D×P（ディーピー）理事長

1985年札幌生まれ。立命館アジア太平洋大学（APU）卒。神戸在住、ステップファザー。高校生のとき、イラクの子どもたちのために医療支援NGOを設立。その活動のために、当時、紛争地域だったイラクへ渡航。その際、現地の武装勢力に人質として拘束され、帰国後「自己責任」の言葉のもと日本社会から大きなバッシングを受ける。結果、対人恐怖症になるも、大学進学後友人らに支えられ復帰。偶然、中退・不登校を経験した10代と出会う。親や先生から否定された経験を持つ彼らと自身のバッシングされた経験が重なり、2012年にNPO法人D×Pを設立。
経済困窮、家庭事情などで孤立しやすい10代が頼れる先をつくるべく、LINE相談「ユキサキチャット」や大阪の繁華街でユースセンターを行なう。10代の声を聴いて伝えることを使命に、SNSなどで発信を続けている。

想定している仕事

①ユースセンター運営
・ユースセンター開所中、企画、委託事業での若者対応など運営業務

②面談/同行対応
・相談DM対応
・相談対応
・ケースマネジメント
・関係機関との連携調整

③繁華街の若者に必要な機会提供の企画運営
・現場で受け取るニーズから必要と感じる体験を、繁華街の若者に届き・受け取りやすい形で企画運営する

④繁華街の若者支援に関する課題の言語化及び発信
・ケース対応の中で感じた「制度・運用・構造上のズレ/スキマ/困り」を言語化し、記録する
・またそれを抽象化、構造化してマネジャー、経企、調査提言部門が活用できるようにまとめていく

どんな仕事？

入社すると一緒に働くことになるスタッフに聞いてみました。

Q.ユースセンターはどういうところ？

ミナミのユースセンターは、
・安心できてエネルギーをためられる場
・自分の意見が尊重され、主体的に活動できる場
・自分の未来について一緒に考える人と出会える場
この3つのコンセプトで運営しています。食事をつくって一緒に食べたり、絵を描いたり、寝転がったりできるような場になっています。医療・宿泊・お金・仕事など、本人にとって必要な支援につなげ、「温かいご飯を一緒に食べられた」「安心して寝れた」など、人として尊重される経験を得られる場にしています。

スタッフ野津

若者との関わりで大切にしていることは？

大阪・ミナミの繁華街に隣接する場所でユースセンターを開所して3年以上が経ちました。ユースセンター利用者の若者たちの中には、様々な背景から大人や社会に対して不信感や諦めの気持ちを持っている方も少なくありません。そのなかで日々自分たちで居場所をつくったり、トラブルがあったらどうにかしようとしていて、その様子を目にするたびに素直に「すごいな。生きる力があるな。」と感じます。ですが、人は誰しも人の手を借りながら生きています。いま若者が大人に頼れない環境となっていることはとても残念ですし、どうにかしたいと思っています。ユースセンター、個別相談、同行支援、多様な機関とのネットワークづくりを通して、「人の手を借りながら自分なりの一歩を踏めるような環境」を大阪・ミナミに一緒につくりませんか？

スタッフ野津

相談対応スタッフにはどういったスキルが必要ですか？

本人の希望する状態を聞きながら、生活保護などの福祉支援、住居や居場所、妊娠や性被害相談などを専門とする他のNPOとの連携などさまざまな社会資源との連携・調整ができる方が必要です。未成年の場合は、保護者とのやりとりが必要になる場合もあります。本人との関わりだけでなく、他のスタッフと協力しながらさまざまな人との調整を丁寧にできる方と一緒に働きたいと考えています。

スタッフ野津

どういった相談が多いですか？チーム体制についても教えてください。

性にまつわる相談（性病やセックス、予期せぬ妊娠など）、住むところ、お金にまつわること、ご自身の病気にまつわることなどの相談もあります。ユースセンターの来訪者数が多いことから、個別相談の対応ができるスタッフの採用を強化しています。なお、完全な担当者制ではなく、1人の若者に対して複数人のスタッフで関わることを原則としています。（参考）2025年度の年間面談/同行支援数は519回でした。

スタッフ野津

D×Pスタッフが大切にする7つの姿勢

全ての姿勢に共感し、体現しようとする人が働いています。

ビジョン発・ビジョン行
わたしたちは、目指す社会像を「ひとりひとりの若者が自分の未来に希望をもてる社会」と定義した。わたしたちはその社会を実現するために存在する。方法を考え続け、動き続けよう。迷ったら、ビジョンに立ち戻ろう。ビジョンは、眺めない。毎日使おう。

だれもやらないことをやる
非営利組織だからこそ、行政も企業もまだやっていないことに取り組もう。「名前のない課題」をみずから発見し、解決策を模索し続けよう。そこに非営利組織として社会に存在する意義がある。

手さぐりを楽しむ
だれもやらないことをやるならば、不確定要素はあたりまえ。「未整備」にひるまず、「決まっていない」ことを怖がらず、今どうしたらいいのかを考えて「手さぐり」を楽しもう。

“環境”を動かそう
いまあるルールや常識を、変えられない条件として鵜呑みにしない。みずからはたらきかけてみよう。必ず、何らかのリアクションに出会えるはずだ。進んで参画し、”環境”に変化をもたらそう。

否定せず関わる
相手や自分の価値観やあり方を否定せず、その行為に至った背景に思いを馳せよう。相手を尊重し、自分に誠実に、関わることをあきらめない。ビジョンに近づくためのフィードバックは、率直に交わし合おう。その先には、変化の可能性がある。

自分（たち）だけでやろうとしない
わたしたちが取り組む課題は難しい。だからこそ、世の中にある様々な人、専門家、組織の参画を引き出そう。そして、自分ひとりでできることも限られている。ひとりで抱え込まず、だれかと一緒にやろう。

自分の足でユース世代のリアルを見よう
常にリアルは変化するから、ユース世代がいる場所に足を運ぼう。自分の価値観で決めつけず、声なき声に耳を傾けよう。一次情報をもとに、ソリューションを紡いでいこう。

一緒に働く職員からのメッセージ

新規事業部マネジャー
野津岳史

大阪・ミナミの繁華街に隣接する場所でユースセンターを開所して1年以上が経ちました。ユースセンター利用者の若者たちの中には、様々な背景から大人や社会に対して不信感や諦めの気持ちを持っている方も少なくありません。そのなかで日々自分たちで居場所をつくったり、トラブルがあったらどうにかしようとしていて、その様子を目にするたびに素直に「すごいな。生きる力があるな。」と感じます。ですが、人は誰しも人の手を借りながら生きています。いま若者が大人に頼れない環境となっていることはとても残念ですし、どうにかしたいと思っています。ユースセンター、個別相談、同行支援、多様な機関とのネットワークづくりを通して、「人の手を借りながら自分なりの一歩を踏めるような環境」を大阪・ミナミに一緒につくりませんか？

新規事業部スタッフ
Aさん

前職は公的機関だったため、「カッチリとした相談窓口はハードルが高くて苦手」という若者とは継続して関わっていくことが難しかったと思います。やっとの思いで窓口まで来てくれた若者に対して、対応できる範囲が決まっていることで当てはまらないことには対応できない環境にもどかしさを感じていました。ユースセンターは、訪れる若者が何かをしてもしなくても、そのままの自分でいられる場所です。「相談窓口」ではないので、若者が話したいと思えるまで若者に負担のない距離感を保ちながら、若者がいざ相談したい・困っているという時に発信して相談に繋がります。D×Pは公的機関だけでは補うことの難しい、隙間の部分に対する動きがより柔軟にしやすい環境です。またD×Pは働くスタッフ同士がお互いをとても大切にしていて、一人ひとりがとても尊敬できる仲間だと感じます。新しく仲間となってくださる方、お待ちしています！

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＼D×Pではたらくスタッフへのインタビュー記事／

居場所づくりの原点は「銭湯」だった。ユースセンターで働くスタッフ・アニーさんが教えてくれたこと。

募集要項

業務内容	①ユースセンター運営・ユースセンター開所中、企画、委託事業での若者対応など運営業務②面談/同行対応・相談DM対応・相談対応・ケースマネジメント・関係機関との連携調整 ③繁華街の若者に必要な機会提供の企画運営・現場で受け取るニーズから必要と感じる体験を、繁華街の若者に届き・受け取りやすい形で企画運営する ④繁華街の若者支援に関する課題の言語化及び発信・ケース対応の中で感じた「制度・運用・構造上のズレ/スキマ/困り」を言語化し、記録する・またそれを抽象化、構造化してマネジャー、経企、調査提言部門が活用できるようにまとめていく
求める人物像	D×Pが掲げるビジョン「ひとりひとりの若者が自分の未来に希望を持てる社会」に共感でき、自分ごととして実現にコミットしていきたいと思う方 D×Pの「7つの姿勢」に共感でき、日々の業務に反映させる意志のある方（自治体窓口、医療機関、児童相談所、弁護士など様々な方と連携しながら仕事をするため）多様なセクターと交渉しながら仕事をしてきた経験のある方。また、そういった多様な方々との利害関係を踏まえて相談対応を進行できる方関わる若者の気持ちを第一に、粘り強く本人のタイミングを待ちながら伴走し続けたい気持ちのある方出会う若者の周囲の課題に対して、常に新しい情報を知ろうとし、収集することができる方どんな相談であっても調べようと動くことができ、自分ひとりでは対応が難しいと判断した場合に誰かの力を借りようとすることができる方いままで築いてきた専門性や経験をいったん脇におき、これまでの価値観を手放しながら、新しい環境で学んでいける方
応募資格	・精神保健福祉士・社会福祉士・公認心理師・臨床心理士の資格をお持ちの方・社会人経験が1年以上ある方(新卒採用はしていません) ・なんばのユースセンター、天満橋の事務所への出勤が可能な方・社会人マナー・PCの基本的操作の理解や、基本的なビジネス文章を作成できる方※D×Pでは主に、Chatwork、Google Workspace（ドキュメント、スプレッドシート、カレンダーなど）を用いて業務を行います。・ユースセンター開催日は原則22時ごろまで勤務可能な方
推奨経験・資格（必須ではありません）	・予期せぬ妊娠や性病など性にまつわるサポートのご経験がある方・暴力、虐待、DVを受けた方のサポートのご経験がある方・依存症、OD、自傷経験のある方のサポートのご経験がある方　※原則、医療機関と連携しながらサポートしますが、相談対応で上記のような状況にある方と関わる可能性が高いです。・スーパーバイザー（他の支援者をサポートしたりアドバイスする立場）のご経験がある方
勤務場所	ユースセンター　大阪市中央区難波（最寄り駅：なんば駅/大阪日本橋駅） ※ユースセンターの住所は別途お知らせします。 D×P事務所　540-0032 大阪市中央区天満橋京町1-27ファラン天満橋33号室(京阪線・大阪市営地下鉄天満橋駅から徒歩2分） ※緊急事態宣言その他同等の要請が出た場合、感染予防のため事務所出勤頻度を抑え、在宅勤務に切り替えることがあります。部署異動や社会情勢次第で出勤頻度は変わることがあります。 ※在宅勤務の場合、個人情報が守られる環境づくりをお願いしています。会議などでの話し声が同居人の方に聞かれないようなスペースが確保できることが条件となります。
雇用形態	正職員 ※試用期間が6ヶ月あります
勤務時間	週5フルタイムの場合、フレックスタイム制度にて、9:00〜22:00の間で実働1日平均8時間 ※ユースセンターは現在週2回（火曜・土曜）の16:30-21:00に開催しています。今回募集するスタッフは、週2回ユースセンターの開所日には13:00-22:00に勤務していただく想定です ※時間外・深夜労働は36協定（特別条項を含む）の範囲内で実施します。 ※時間外・深夜・休日労働が発生した場合、割増賃金は法令および社内規程に基づき支給します。
休日	平日1日、日曜日、祝日など会社が定める日年間休日126日・イベント、繁忙期、緊急対応等により、日曜日や祝日に勤務が発生する場合があります。・日曜日や祝日に勤務する場合は、法人規程に基づき、勤務時間の調整または振替休日の取得を行います。・新人休息制度：入社から半年以内に使える有休が5日あります。・年次有給休暇は入社半年後から取得できます。 ※日曜日は原則勤務不可（もし勤務する場合は月内に振替休を取得）
給与	正社員(週5フルタイム)の場合、年収360〜480万円(※賞与や手当込み) ※月給換算した場合およそ30〜32万円を想定。スキル・経験・勤務可能時間に応じて相談の上、決定します。 ※業績に応じて年3回(8月・12月・4月)賞与があります。
福利厚生	・雇用保険、労災保険・「つながり休暇」制度あり ※スタッフが、家族・友人・知人とつながる機会をつくるための休暇を年2回(有休)取得できる仕組みです。スタッフの社会関係資本構築のために利用してもらっています。・新人休息制度（入社直後の年次有給休暇が与えられていない期間に取得できる休暇制度）・書籍購入/研修参加費補助制度あり・在宅勤務の場合はリモートワーク手当あり・PC、Wi-Fi、携帯電話の貸与あり・健康診断・インフルエンザ予防接種の補助あり・育児・介護・産前産後休業制度あり・子の看護休暇、介護休暇を有給で取得可能・国内出張経費補助あり・交通費:実費支給(基本的に全額支給としておりますが、新幹線・飛行機・特急列車等を利用しての遠方からの通勤を希望される場合は上限を設けることがあります。)
募集人数	1名