登録情報を変更/退会する

以下に該当するお問い合わせは、D×Pサポーター専用お問い合わせフォームでお受けします。

  • お名前、住所、電話番号、メールアドレスを変更したい
  • ご決済方法を変更したい
  • クレジットカードを変更したい
  • 毎月の寄付金額を変更したい
  • メールマガジンを停止したい
  • 毎月の寄付を停止(退会・休会)したい

D×Pサポーター専用 お問い合わせフォーム

登録情報を変更/退会に関するよくある質問

  • Q.寄付の引き落としはいつですか?

    A.クレジットカード決済の場合、カード会社指定の引き落とし日になります。
    口座振替の場合には、毎月10日(土日祝日の場合は翌営業日)が引き落とし日となります。

  • Q.金額の変更や退会はできますか?

    A.はい、できます。
    お引き落としの変更/停止時期については、お手続きしてからクレジットカードで最大1ヶ月、口座振替で最大2ヶ月かかる場合がございます。
    決済方法により異なりますので、D×Pサポーター専用お問い合わせフォームからご連絡をお願い致します。

  • Q.領収書をもらえますか?

    A.はい、発行致します。

    領収証の発行は、原則として年に1度(12月31日で締め、翌2月上旬頃に発行)お手元にお送りします。
    なお、領収書の宛名は、ご寄付の際にお知らせいただいたお名前でお送りします。
    法人寄付の領収書発行は、寄付の都度、発行致します。

    ※領収書についてのご注意事項
    領収書は、当団体にてご入金の確認できた日付で発行しております。
    クレジットカード等を通じての決済の場合、お申込日ではなく、各決済代行会社からD×Pに入金された日付となります。

  • Q.寄付の申し込み時に領収書発行を不要としましたが、やはり必要です。

    A.D×Pサポーター専用お問い合わせフォームからご連絡をお願い致します。

  • Q.税制優遇は受けられますか?

    A.はい、受けられます。当団体へのご寄付は、寄付金控除などの税制上の優遇措置の対象となります。
    D×Pは2015年6月8日より、大阪市から認定を受けた認定NPO法人です。大阪府からも控除の対象となります。
    領収書の日付は、当団体にご入金いただいた入金日となります。

  • Q.寄附金控除の手続きは勤務先の年末調整でできますか?

    A.寄付金控除を受けるには、お勤め先の年末調整ではなく、ご自身で税務署での確定申告をしていただく必要があります。詳細は国税庁のホームページでご確認ください。

  • Q.個人情報はどのように取り扱われますか?

    A.D×Pは、活動の際に知り得た氏名、性別、生年月日、電話番号、メールアドレスなど個人情報の取り扱いについて適正に行われるよう従業員への教育・指導を徹底しています。

    ご提供いただいた個人情報は、ご本人からのお問い合わせやご要望に対しての回答または対応する目的や個人情報をご提供いただく際に予め明示する目的のみに利用し、個人情報を正当な目的以外に無断で利用することはいたしません。

    詳しくは個人情報保護方針をご確認ください。

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